Un partenaire industriel ancré à Cognac

Créée en 2005 et installée rue de l'Industrie à Cognac, Mécatechnique Industrie intervient sur les lignes d'embouteillage des industriels charentais. Nous ne mettons pas en bouteille : nous dépannons, entretenons, adaptons et équipons les lignes de ceux qui le font.

Un ancrage local, un marché exigeant

Travailler au cœur de la région de Cognac impose un niveau d'exigence particulier. Les maisons de spiritueux, les négoces et les industriels charentais qui nous font confiance ne tolèrent ni la casse, ni le rebut, ni l'arrêt non programmé en pleine campagne d'embouteillage. Cette contrainte a façonné notre façon de travailler : diagnostiquer avant de remplacer, régler avant de vendre.

Ce qui nous caractérise

• Une équipe à taille humaine, réactive et disponible. Vous parlez à la personne qui est intervenue chez vous, pas à un centre d'appels.
• Une connaissance fine du tissu industriel local. Nous connaissons les ateliers, leurs contraintes et souvent leurs machines avant même la première visite.
• Des solutions sur mesure adaptées à chaque ligne. Nos ateliers d'usinage nous permettent de fabriquer ce qui n'existe pas dans un catalogue.
• Un engagement constant sur la qualité et la sécurité. Une machine remise en service est une machine conforme.

Comment nous travaillons

Trois principes, qui expliquent pourquoi nos clients nous rappellent longtemps après la mise en service.

• Nous visitons avant de chiffrer. Aucun devis supérieur à une fourniture de pièces ne part sans être passé par votre atelier. C'est la seule façon d'annoncer une durée d'immobilisation qui tienne.
• Les mêmes personnes du devis au SAV. Le technicien qui a monté votre installation est celui qui la dépanne trois ans plus tard. Il diagnostique en une heure ce qu'un intervenant extérieur met une journée à comprendre.
• Vous restez propriétaire de vos automatismes. Schémas, programmes et documentation vous sont remis à l'issue du chantier, sans verrouillage. Vous n'êtes lié à nous par aucune dépendance technique.

Ce que nous ne faisons pas

Autant le dire franchement : nous ne vendons pas de ligne clé en main de très grande cadence, et nous ne remplaçons pas une machine quand un réglage suffit. Si votre projet dépasse ce que nous savons faire correctement, nous vous le dirons dès la première visite plutôt qu'en cours de chantier.

Zone d'intervention

Nous intervenons principalement en Charente et en Charente-Maritime, ainsi qu'en Dordogne et en Gironde. Pour les chantiers d'installation et les fabrications sur mesure, notre zone s'étend au-delà : parlez-nous de votre projet, nous vous dirons franchement si nous sommes le bon interlocuteur.